1.系統概述
SmartXPT Dispatch 是基于海能達的XPT集群系統開發的調度系統，融合了虛擬集群、模擬常規、數字常規以及PSTN 等系統實現互聯互通，提供遠程統一調度與管理的數字調度解決方案?？蓱糜谥圃鞓I、能源、公安、安全、交通、金融、水利、社會服務、軍隊等領域，幫助用戶以快速度、有效的手段進行發布緊急通知和命令，并可以直觀的顯示被通知對象的狀態。
2. 系統拓撲
SmartXPT Dispatch 調度系統采用C/S架構設計，適用于Windows7、Windows Server 2012等多種操作系統，集群系統、調度臺服務器、調度臺客戶端通過IP網絡進行互聯，可根據客戶的需求靈活部署。DWS調度系統結構如下：
SmartXPT Dispatch調度臺由客戶端、服務器、網關3個網元構成。網關是連接PUC調度網絡和專網系統的通道，服務器是調度臺的中央處理器，客戶端是提供給用戶調度操作的界面。
XPT系統通過IP網絡以有線的方式與網關連接，XPT系統里面每一個中轉臺都要連接到PUC網關。
調度系統拓撲圖
根據實際的需要，調度臺可以支持本地調度（通過LAN方式）和遠程調度（通過WAN方式）兩種調度方式。
3. 系統功能
3.1 語音調度功能
3.1.1 基本語音呼叫
個呼：指調度員通過調度客戶端可以發起或接收一對一的半雙工呼叫。
組呼：指調度員通過調度客戶端可以向某個組發起一對多的半雙工呼叫。
全呼：指調度員通過調度客戶端對某個調度車臺/中轉臺信道下或某個單站內所有信道下的移動終端發起的一種特殊語音組呼。
3.1.2 多選呼叫
多選呼叫：調度客戶端同時呼叫多個呼叫對象時必須創建多選呼叫，把各個對象加入到多選呼叫中，然后發起多選呼叫；多選呼叫對象可以是個號、組號。
3.1.3 環境偵聽
環境偵聽指調度員通過調度客戶端可以使某在線移動終端開啟麥克風并接聽該終端自動發送的背景語音，被偵聽的移動終端不會有任何聲音或者可見指示提示其處于被偵聽狀態。該功能用于了解移動終端周邊的情況。
3.1.4 監聽
監聽指調度員通過調度客戶端可實時監聽某個移動終端用戶或組的呼叫和短信。
監聽概念：調度客戶端手動將感興趣的對象（個號、組號）加入到workspace后，當該對象處于主叫或者被叫時當前調度臺客戶端才能顯示并接收該呼叫。如果沒有監聽對象呼叫則調度客戶端不顯示。
當終端個呼調度臺號碼或者全呼時客戶端即使沒有監聽也能收到該呼叫。
3.1.5 強插/強拆
強插是指在有調度臺參與的呼叫中，調度臺可以隨時強行終止當前移動終端的講話，并獲取講話權。
強拆是指無論移動終端是否正在發射，授權的調度臺都可以強行結束正在進行的通話。
3.1.6 遙暈/復活
遙暈指將移動終端部分功能暫時性失效，遙暈后的終端僅支持登記、遙醒、遙斃、鑒權、環境偵聽和GPS上報功能。在移動終端丟失的情況下保證了組織通信的安全，只有當調度員發起遙醒操作成功后才可恢復正常工作。
3.1.7 在線檢測
在線檢測指調度員通過調度客戶端對常規移動終端進行檢測，以確定常規移動終端是否在線，為對其進行調度做好準備工作。
3.1.8 呼叫提醒
當移動終端用戶正在通話或不方便接聽呼叫時，調度員可發送呼叫提醒提示移動終端有未接呼叫，以便移動終端用戶方便時對調度員進行回呼。
3.1.9 會議
調度員可以對組進行重新編組并發起通話。移動終端用戶也可以向任意會議成員發起通話或接聽由該組其他移動終端用戶發起的通話。
3.1.10 遙斃
遙斃是將丟失的終端的ITSI號從HLR中刪除，或者一并刪除其鑒權密鑰K，使其性失效。被遙斃的終端徹底被禁止入網使用，無法注冊、鑒權、發起和接收呼叫等，如果想再次使用，需要重新燒錄終端。
3.1.11 端到端加密
本功能可提高語音或數據傳輸的安全性。收發雙方之間傳輸的語音或數據信息始終都是以密文的形式存在，信息在被傳輸到達目的終端之前不進行解密，在整個傳輸過程中均受到保護，發送方和接收方通過各自內部加密算法進行加密和解密，所有密鑰均預先配置在終端或調度臺中。
3.2 短信管理
調度員通過調度客戶端可以向多個群組、移動終端發送文本短消息，移動終端用戶也可以向調度員發送文本短消息。文本短消息包括臨時編寫的文本短消息和通過文本短消息模板編輯的文本短消息。
3.3 緊急告警
終端用戶在緊急情況下，可按緊急報警鍵向調度客戶端發送一條表示緊急告警的狀態短信；調度客戶端收到該狀態短信后，將以緊急告警信息和播放告警音的形式提醒調度員，調度員可對該緊急告警進行處理。調度客戶端收到緊急告警后，在狀態區的“緊急告警”區域將顯示緊急告警信息。
調度員了解并處理該警情后單擊，處理成功后在主界面上側彈出處理成功提示信息。
3.4 錄音回放
錄音回放：集成在通話記錄報表之中，選中一條呼叫記錄，點擊播放按鈕即可播放；
全網錄音：XPT系統內所有的呼叫都會傳給PUC網關，PUC會全部記錄下來，即自動全網錄音。
3.5 報表查詢
調度臺用戶查詢呼叫記錄、短信記錄、緊急告警記錄、越區告警記錄等。
3.6. 電話呼叫
調度員通過調度客戶端可以與外線電話（固定電話）進行通話。
3.7. 可視化調度
3.7.1 地圖工具欄
地圖相關操作，如放大、縮小、距離測量、面積測量、視圖保存等以工具欄形式顯示在地圖上方，為調度員提供快捷操作。鼠標移動到圖標上方顯示該圖標的名稱。
3.7.2 GPS定位
調度員通過調度客戶端訂閱指定移動終端GPS 信息后，移動終端上傳自身的GPS 信息，調度客戶端地圖上顯示該移動終端的位置。鼠標移到移動終端圖標上時，顯示移動終端號碼、別名、GPS 時間等信息。
3.7.3 軌跡跟蹤
調度員通過調度客戶端可以選擇指定的移動終端進行跟蹤，并利用GPS 技術在地圖上實時顯示該移動終端的運動軌跡。
3.7.4 軌跡回放
調度客戶端自動記錄移動終端上傳的定位信息作為軌跡，調度員可以根據移動終端號碼或別名、時間段來查詢和播放歷史軌跡。
3.7.5 點擊呼叫
調度員通過調度客戶端地圖界面選擇指定的移動終端進行呼叫。
3.7.6 越區告警
調度員可以為移動終端設置工作區域或工作禁區，并且發送告警通知短信。當移動終端離開工作區域或進入工作禁區時，調度客戶端將會收到越區告警信息。
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