1系統概述
DVRS海能達數字錄音系統提供錄音回放、統計分析、狀態告警、短信查詢、日志查詢等全面的錄音功能。大存儲量,支持備份存儲,可按呼叫/時間查詢錄音,事后精準追責,適用于公安、交警、軌道等各類公共安全領域。自主研發B/S架構,操作便捷,高效管理。
2 系統拓撲圖
DVRS(Digital Voice Recording System,數字錄音系統)基于系統級IP 網絡,采用B/S 架構,可無遺漏的采集全網內所有語音通話,錄音容量大,語音清晰,為用戶提供靈活可靠的錄音服務。并且,系統根據配置的短信方案自動采集文本短信并存入數據庫,為集群系統提供一個短信平臺。
用戶可通過 Web 客戶端查詢、下載與回放錄音,查看錄音數據統計分析,查看文本短信,觀察系統運行情況,以及根據系統日志了解客戶端使用情況。
系統適用于 Winodws7/ Windows Server 2012 等多種操作系統,可根據您的需求靈活部署,系統拓撲圖如下:
3 系統功能
3.1 采集錄音
系統根據配置的錄音方案自動采集語音并存入數據庫,語音屬性包括主叫號碼、被叫號碼、開始時間、結束時間、時長、呼叫類型等。
3.2 查詢錄音
系統采集語音后,錄音列表顯示當天呼叫記錄,可通過以下方式查詢錄音:
普通查詢:按照開始時間和結束時間查詢。
高級查詢:按照主叫號碼、被叫號碼、主叫別名、被叫別名、呼叫類型、用戶標簽等查詢,呼叫類型包括個呼、組呼、緊急呼叫和外線呼叫等。
快捷查詢:設置好的高級查詢可保存為快捷查詢。
3.3 回放錄音
查詢錄音后,直接回放錄音列表中的錄音文件,或者將錄音列表中的記錄添加至播放列表中循環回放。系統自帶播放器,支持播放、暫停、指定播放速度、循環播放、音量調節和拖拽定位等操作。
3.4 下載錄音
查詢錄音后,可將查找到的錄音文件保存到本地硬盤,使用播放器可播放錄音。
3.5 標記錄音
查詢錄音后,可在錄音列表中為查找到的錄音文件添加標簽,或者將錄音列表中的記錄添加至播放列表中批量添加標簽,便于快速定位與查找。
3.6 導出錄音列表
查詢錄音后,可導出錄音列表或者播放列表,導出的.csv 文件可使用Excel 打開。
3.7 查詢導出短信
系統采集短信后,短信列表顯示當天短信記錄,可通過開始時間、結束時間、發送號碼、接收號碼、短信內容和關鍵字等查詢短信。
3.8 統計分析
采集錄音后,系統支持對錄音數據進行統計,統計分為按時間統計和全系統統計。統計的數據包括總錄音數、個呼總個數、組呼總個數以及外呼總個數,系統支持以線性圖或者餅狀圖形象的表示各類呼叫所占比例,輔助用戶對錄音數據進行統計。
3.9 查看性能參數或告警信息
系統支持實時了解裝載設備的硬件使用情況,比如磁盤大小、剩余磁盤空間大小、CPU使用率和內存使用情況等,以備用戶及時清理空間或者做好數據備份規劃。用戶還可以在告警界面中查看所有告警信息,如磁盤空間不足告警、PSU 連接斷開告警。
3.10 查詢或導出登記信息
系統采集登記信息后,可通過終端號碼、基站 ID、登記狀態查詢終端登記信息。
3.11 配置用戶信息
用戶分為管理員、高級用戶和一般用戶三種角色,系統支持添加用戶、刪除用戶、修改用戶信息、凍結賬號和管理用戶權限等。
3.12 查詢或導出系統日志
系統日志記錄用戶的基本操作,例如登錄系統、退出系統、查詢和下載錄音等。系統提供查詢操作日志的功能,方便用戶獲悉歷史操作。還支持可導出系統日志列表,導出的.csv 文件可使用Excel 打開。
3.13 數據備份和還原
數據庫和錄音文件是系統的核心,為降低丟失風險,系統提供數據庫備份和還原功能。用戶可根據需要定制自己的備份還原策略。
用戶可采用自動備份讓系統在指定時間進行備份,也可采用手動備份立即對指定的數據進行備份??蓪祿浞莸酱疟P上,也可將數據備份到DVD 光盤中。使用DVD 光盤保存備份數據時,可采用兩個DVD 光盤,提高存儲容量,并且,一個DVD 光盤破損時快速切換到另一個DVD 光盤進行讀寫。用戶可根據需要,根據備份對數據進行還原。
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